Приходит клиент, просит скидку побольше, срок покороче, условия поудобнее для себя. Вы чувствуете, что это невыгодно, но соглашаетесь. Ведь ноябрь, сезон, вдруг других заказов не будет. И берёте то, что есть.
В моей практике это очень человеческая реакция. Когда есть страх пустоты, любой заказ кажется спасением. И мы готовы прогнуться, лишь бы не упустить. Только из таких прогибов и складывается убыточный сезон.
За готовностью соглашаться на всё обычно стоит ощущение нехватки. Будто клиентов мало, выбора нет, и надо хватать любого. Это состояние дефицита, и из него почти всегда принимаются невыгодные решения.
Что получается в итоге. Вы завалены заказами, но считаете деньги и понимаете, что заработали меньше, чем могли, а устали больше. Невыгодные условия съедают не только прибыль, но и ваше уважение к себе.
Я предлагаю заранее определить свои границы. Ниже какой цены вы не опускаетесь, какие сроки для вас реальны, что вы точно не делаете. Когда рамки ясны до разговора, устоять в нём гораздо легче.
Полезно научиться спокойно говорить нет. Не агрессивно, а по-деловому. Это невозможно в такой срок, по этой цене я не работаю, вот мои условия. Клиенты, которым вы действительно нужны, это принимают. Больше про это рассказываю в мой телеграм-канал.
И помните простую вещь. Один невыгодный заказ занимает ваше время и силы ровно так же, как выгодный, а иногда и больше. Место, занятое невыгодным клиентом, уже недоступно для хорошего.
Соглашаться на всё из страха это не гибкость, а потеря опоры. Гибкость это когда вы осознанно идёте навстречу там, где вам это выгодно или важно, а не везде подряд.
Сезон стоит входить с позиции ценности, а не нужды. Тогда и заказы приходят другие, и год заканчивается с прибылью, а не с чувством, что вас использовали.
Если откликнулось, приходите в мой телеграм-канал – там разбираем это вместе.