Уход сильных сотрудников – это не невезение с людьми, как это удобно объяснять. Это закономерная реакция способных людей на среду, в которой им негде развернуться рядом с владельцем, который держит всё на себе.
Слабый сотрудник у вас задерживается, а сильный уходит через несколько месяцев. Разница не в лояльности, а в том, что сильному нужно пространство для решений, а вы это пространство привычно занимаете собой.
Со временем это становится системой, которую вы не замечаете. Вы раз за разом нанимаете ярких людей, радуетесь на старте, а через полгода снова ищете замену и списываете это на то, что хорошие кадры нынче не те.
Это не рынок труда, хотя вы объясняете уходы именно им. Это среда, которую вы создаёте, сами того не желая. Разберём, из чего складывается эта утечка сильных.
Первое – вы даёте задачу, но не даёте права решать. Сильный человек приходит, чтобы брать ответственность, а получает роль исполнителя ваших указаний, и довольно быстро понимает, что вырасти здесь не выйдет.
Уточню про «он оказался не таким сильным». Часто человек был сильным ровно до того, как попал под ваш ежедневный контроль. В среде без права на решение угасает даже тот, кто пришёл с горящими глазами.
Второе – вы забираете себе интересные задачи, а команде оставляете рутину. Сложное и важное вы по привычке решаете сами, и сильному сотруднику остаётся то, что не растит его и не держит в компании надолго.
Как удерживать сильных людей и не выжимать их собственным контролем, я разбираю в канале: https://t.me/+-tHrguLRyM1hOTZi
Ещё нюанс – успех сотрудника вы незаметно приписываете себе. Когда результат хвалят, вы говорите «мы», но решения по нему принимали единолично, и сильный человек чувствует, что его вклад растворяется в вашем.
Третье – вы не даёте расти вверх, потому что над вами места нет. Сильному некуда двигаться: все ключевые функции заняты вами, и потолок его роста совпадает с границей, которую вы держите для себя.
Четвёртое – обратную связь вы даёте только через правки. Сотрудник узнаёт, что был неправ, когда вы переделали его работу, а не когда объяснили заранее, и со временем перестаёт вообще проявлять инициативу.
Отдельно про выход сотрудника. Сильные редко уходят со скандалом, они уходят тихо и по-деловому, и именно поэтому вы каждый раз удивляетесь, ведь внешне до последнего всё выглядело спокойно и рабочим.
Пятое – вы окружаете себя удобными вместо сильных. После пары уходов вы неосознанно начинаете выбирать тех, кто не спорит и не тянет одеяло, и команда становится спокойнее, но и слабее одновременно.
Отдельная ловушка – мысль «сильные всегда амбициозны и всё равно уйдут». Уходят не от амбиций, а от отсутствия пространства для них, и в среде, где есть куда расти, сильные задерживаются надолго.
Что делать. Отдавайте сильным не задачи, а зоны ответственности с правом решать внутри них. Человек держится там, где у него есть своя территория, а не там, где он лишь исполняет чужие решения.
И признавайте вклад конкретного человека вслух и по имени. Сильному важно видеть, что его работа не растворяется в общем «мы», а замечена и связана именно с ним лично.
И постройте для сильных путь роста, который не упирается в вас. Если единственный способ вырасти в компании – это занять ваше место, сильные будут уходить, потому что вашего места вы им не отдадите.
Где владелец проигрывает в голове. Он путает уход сильных с их характером, а не со своей средой. Люди уходят не потому, что они такие, а потому, что рядом с вами им негде было развернуться.
Текучка сильных – это не про плохих людей, а про среду, которая их выдавливает. Как построить команду, где сильным есть куда расти, показываю в канале: https://t.me/+-tHrguLRyM1hOTZi